Over Business Operations Hub
Praktische ondersteuning, persoonlijk geregeld
Werk uit handen geven vraagt om vertrouwen. U zoekt iemand die begrijpt hoe uw organisatie werkt, zorgvuldig met informatie omgaat en afspraken nakomt. Iemand die zelfstandig aan de slag gaat, maar ook weet wanneer overleg nodig is.
Dat is waar Business Operations Hub voor staat. We ondersteunen ondernemers en organisaties bij de administratie, organisatie en opvolging van hun dagelijkse werkzaamheden. Tijdelijk, voor een project of voor langere tijd. Zo krijgen u en uw team meer ruimte voor het werk dat uw eigen kennis en aandacht vraagt.
Extra handen op het moment dat het past
Een groeiende onderneming, een nieuw project of een collega die met verlof gaat: er zijn allerlei redenen om ondersteuning in te schakelen. Ook als het werk goed loopt, kan het prettig zijn om bepaalde taken over te dragen.
We helpen bij het werk achter de schermen. Van het bijhouden van dossiers en planningen tot het verwerken van informatie en het opvolgen van afspraken. Daarbij kijken we verder dan de afzonderlijke taak. Wat is er nog nodig? Wie wacht op informatie? En welke volgende stap kunnen we alvast voorbereiden?
Voor u betekent dat minder regelen en navragen. U blijft op de hoogte, terwijl wij de afgesproken werkzaamheden verzorgen.
Werk overdragen moet u ook echt werk schelen
Ondersteuning is pas prettig als u merkt dat er ruimte ontstaat. Daarom maken we vooraf duidelijk welke taken we overnemen, wat we zelfstandig kunnen afhandelen en welke beslissingen bij u blijven.
Binnen die afspraken pakken we het werk op en houden we de opvolging bij. We laten weten wat is afgerond en brengen vragen of bijzonderheden onder uw aandacht. Zo hoeft u niet iedere stap aan te sturen en houdt u wel zicht op wat er gebeurt.
We zijn helder over wat we kunnen bieden. Past een vraag niet bij onze ervaring of expertise, dan bespreken we dat. U moet weten waarop u kunt rekenen.
Dicht bij uw organisatie, ook op afstand
We werken voornamelijk op afstand en sluiten waar mogelijk aan op uw bestaande systemen en communicatiekanalen. U hoeft daardoor geen vaste werkplek in te richten of uw hele werkwijze aan te passen.
Persoonlijk contact blijft daarbij belangrijk. U heeft een vast aanspreekpunt en we spreken af hoe en wanneer we elkaar bijpraten. We willen niet alleen weten welke taken er liggen, maar ook wat voor u belangrijk is. Dat helpt ons om het dagelijkse werk goed af te stemmen op uw organisatie.
Digitale hulpmiddelen en automatisering zetten we in wanneer ze werk eenvoudiger maken. Tegelijk blijven we zelf meekijken. Bij een onduidelijke afspraak, een afwijking in gegevens of een vraag die om persoonlijke aandacht vraagt, is menselijk oordeel nodig.
Samen bepalen wat u nodig heeft
Uw vraag hoeft niet binnen één dienst of vast pakket te passen. Misschien zoekt u vooral administratieve ondersteuning, maar wilt u ook hulp bij een project of bij terugkerende contentwerkzaamheden. We kijken samen welke combinatie logisch is en wat we kunnen overnemen.
We beginnen met uw situatie: hoe werkt u, wat wilt u bereiken en waar zou ondersteuning welkom zijn? Van daaruit maken we concrete afspraken over de werkzaamheden, de inzet en de samenwerking.
Over mij
Aangenaam, ik ben Jeff Pennink
Ik vind het fijn als ik iemand verder kan helpen. Soms door iets uit te zoeken of te regelen, soms door werk over te nemen dat al een tijd blijft liggen. Het geeft mij voldoening als er weer overzicht is en iemand ruimte krijgt om verder te gaan. Vanuit die gedachte werk ik met Business Operations Hub.
In de loop der jaren heb ik ervaring opgedaan in de juridisch-administratieve dienstverlening, projectondersteuning, vastgoedfinanciering en het horecamanagement. Verschillende werelden, waarin ik steeds heb gemerkt hoe belangrijk het is om goed te luisteren, afspraken na te komen en aandacht te hebben voor elkaar.
Bij USG Legal werkte ik onder meer aan het Dexia-project. Ik hield mij bezig met dossiers, documenten, correspondentie en de opvolging van lopende zaken. Twee jaar lang combineerde ik dat met de rol van Project Assistant. Daar leerde ik zorgvuldig te werken en tegelijkertijd de planning en voortgang in de gaten te houden.
Later ondersteunde ik als accountmanager binnendienst in de vastgoedfinanciering klanten bij financieringsaanvragen. Ik verzamelde informatie, stemde af met betrokken partijen en hield bij wat er nog nodig was. Mijn jaren in het horecamanagement hebben mij daarnaast geleerd om praktisch te denken en rustig te blijven als de dag anders loopt dan verwacht. Er is veel dat je kunt voorbereiden, maar je moet ook kunnen schakelen.
Iets voor anderen betekenen
Maatschappelijk betrokken zijn is voor mij belangrijk. Ik wil graag bijdragen aan een samenleving waarin we naar elkaar omkijken. Dat zit voor mij ook in kleine dingen: tijd nemen voor iemand, luisteren naar wat er speelt en helpen waar dat mogelijk is.
Zo sta ik ook in mijn werk. Ik leer de mensen met wie ik samenwerk graag kennen. Wat houdt u bezig? Hoe werkt u het liefst? En wat zou uw dag wat makkelijker maken? Dat helpt mij om ondersteuning te bieden die bij u past.
Prettig samenwerken begint met vertrouwen
Ik begrijp dat het even wennen kan zijn om werkzaamheden aan iemand anders over te laten. Daarom maken we duidelijke afspraken en houden we contact. Ik pak het werk zelfstandig op, laat weten hoe het ervoor staat en stel vragen als iets niet duidelijk is.
U mag van mij verwachten dat ik zorgvuldig met uw informatie omga en eerlijk ben over wat ik kan betekenen. Ik vind het belangrijk dat u mij makkelijk kunt benaderen en dat we zaken gewoon kunnen bespreken. Zo leren we elkaar kennen en groeit het vertrouwen om werk met een gerust gevoel over te dragen.
Kennismaken?
We horen graag waar u mee bezig bent en welk werk u zou willen overdragen. Dan bespreken we wat Business Operations Hub voor u kan betekenen.
